Tag Archive: Tarife

1. Dezember 2014

Strom und Gas von 123energie: Erfahrungsberichte und Anbieterbewertungen

95 Prozent der Kunden würden laut VERIVOX-Statistik wieder zu 123energie wechseln | Bild: check24.de

95 Prozent der Kunden würden laut CHECK24-Statistik wieder zu 123energie wechseln | Bild: check24.de

„Was meinen Sie, steht mir dieser Stromtarif? Bei dem Punkt hier zwickt er noch etwas…“ Energie kann man nicht im Laden um die Ecke ausprobieren. Dafür kann man aber im Internet die Leistungen der Energieanbieter und ihre Tarife vergleichen. Und nachlesen, wer mit seinem Anbieterwechsel zufrieden war oder was nicht hundertprozentig gepasst hat. Aus Erfahrung klug, aus der Erfahrung anderer… noch klüger!

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20. Februar 2014

Die TOP 5 der häufigsten Fragen an den Kundenservice von 123energie

Post auf vielen Wegen: Der Kundenservice von 123energie ist auf mehreren Kanälen zu erreichen | Bild: photocase / travelgirl

Post auf vielen Wegen: Der Kundenservice von 123energie ist auf mehreren Kanälen zu erreichen | Bild: photocase / travelgirl

Das Telefon steht selten still: Beim Kundenservice von 123energie gehen täglich zwischen 1.000 und 1.500 Anfragen ein. Neben zahlreichen Anrufen auf unserer Hotline zum Ortstarif zählen dazu auch E-Mails, Briefe, Fragen über das Kontaktformular auf der Website, über das Blog, Facebook oder spring.me. Am Jahresanfang, wenn die Wechselbereitschaft zu einem günstigeren Anbieter wie 123energie in der Regel besonders hoch ist, können es täglich auch schon einmal 3.000 Anfragen sein. Diese bearbeiten wir schnellstmöglich und stimmen uns, falls nötig, mit den Netzbetreibern und den bisherigen Altlieferanten unserer Neukunden ab.

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14. August 2012

Wie funktionieren die Tarifrechner für Strom und Gas?

Mit dem richtigen Tarif Geld bei Strom und Gas sparen und dafür länger Urlaub machen! | Bild: Photocase / alexvenus

Mit dem richtigen Tarif Geld bei Strom und Gas sparen und dafür länger Urlaub machen! | Bild: Photocase / alexvenus

Den richtigen Strom- oder Gastarif für sich zu finden, ist manchmal gar nicht so einfach. Es gibt weit mehr als 4.000 verschiedene Tarife bei über 1.000 Energieanbietern. Welcher ist da der Richtige? Um das zu entscheiden, lohnt sich in jedem Fall immer erst der gründliche Vergleich von Strom- und Gasanbietern und deren Tarife. Das geht ganz einfach auf Vergleichsportalen. Dort muss nur die Postleitzahl und der Jahresverbrauch angegeben werden. Dieser ist immer auf der letzten Jahresabrechnung zu finden. Die Angabe der Postleitzahl ist wichtig, da Stromanbieter regional unterschiedliche Tarife und Preise anbieten. Zuletzt noch auswählen, ob man Privat- oder Gewerbekunde ist und wie lange die Vertragslaufzeit sein soll. Es ist aber auch möglich, zusätzliche Optionen anzuklicken, zum Beispiel „Nur Öko- und Klimatarife anzeigen“.

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16. Mai 2011

Wer, wie, was? 123energie sagt: „formspring.me“

 

What the...?? | Bild: photocase / MMchen

What the...?? | Bild: photocase / MMchen

Wer eine Antwort will, der muss fragen. Frag.mich, ask.me, formspring.me.

Ab sofort gibt es auf unserem Blog eine ganz einfache Möglichkeit, uns direkte Fragen zu stellen und eine direkte Antwort zu bekommen. Um alles ganz einfach zu halten, haben wir hierzu ein neues Tool integriert, einen Frage-Antwort-Kanal -> „formspring“.

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