Tag Archive: Wechselprozess

26. Februar 2015

Stromanbieter gesucht. Wie hilfreich sind Bewertungen?

Hilfreicher Kundenkommentar gefunden! Wer sich für einen neuen Strom- oder Gasanbieter entscheiden möchte, will im Vorfeld so viel wie möglich über ihn in Erfahrung bringen | Bild: Photocase / Zweisam

Hilfreicher Kundenkommentar gefunden! Wer sich für einen neuen Strom- oder Gasanbieter entscheiden möchte, will im Vorfeld so viel wie möglich über ihn in Erfahrung bringen | Bild: Photocase / Zweisam

Auf der Suche nach einem günstigen Anbieter von Strom, Ökostrom, Gas oder Ökogas, melden sich plötzlich Zweifel. Man hört so viel von unseriösen Anbietern, die pleite gehen oder ihren Kunden übel mitspielen. Unsicher wühlt man sich durchs Internet und findet diverse Meinungen. Unser Tipp: VERIVOX oder CHECK24 haben mitunter die aktuellsten Kundenkommentare auf ihren Seiten, problemlos lassen sich die Beiträge quer lesen.

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22. Dezember 2014

Stromspiegel 2014 für Deutschland: Stromverbrauch vergleichen + Strom sparen + Stromanbieter wechseln = Stromkosten senken

Spieglein, Spieglein an der Wand: Wer ist der schönste Stromsparer im ganzen Land? | Bild: photocase / ballonkistenmann

Spieglein, Spieglein an der Wand: Wer ist der schönste Stromsparer im ganzen Land? | Bild: photocase / ballonkistenmann

Bis zum Jahr 2020, also in spätestens sechs Jahren, soll der Stromverbrauch in Deutschland gegenüber 2008 um 10 Prozent gemindert werden. Das ist das deklarierte Ziel der Bundesregierung. Wenn in Deutschlands Haushalten in den nächsten Jahren kräftig Strom gespart wird, rückt dieses Ziel immer näher. Das Potenzial zum Strom sparen ist zumindest recht groß und bringt außerdem zwei entscheidende Vorteile für den Verbraucher mit sich: Das eigene Konto wird entlastet und das Klima geschützt.

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1. Dezember 2014

Strom und Gas von 123energie: Erfahrungsberichte und Anbieterbewertungen

95 Prozent der Kunden würden laut VERIVOX-Statistik wieder zu 123energie wechseln | Bild: check24.de

95 Prozent der Kunden würden laut CHECK24-Statistik wieder zu 123energie wechseln | Bild: check24.de

„Was meinen Sie, steht mir dieser Stromtarif? Bei dem Punkt hier zwickt er noch etwas…“ Energie kann man nicht im Laden um die Ecke ausprobieren. Dafür kann man aber im Internet die Leistungen der Energieanbieter und ihre Tarife vergleichen. Und nachlesen, wer mit seinem Anbieterwechsel zufrieden war oder was nicht hundertprozentig gepasst hat. Aus Erfahrung klug, aus der Erfahrung anderer… noch klüger!

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20. Februar 2014

Die TOP 5 der häufigsten Fragen an den Kundenservice von 123energie

Post auf vielen Wegen: Der Kundenservice von 123energie ist auf mehreren Kanälen zu erreichen | Bild: photocase / travelgirl

Post auf vielen Wegen: Der Kundenservice von 123energie ist auf mehreren Kanälen zu erreichen | Bild: photocase / travelgirl

Das Telefon steht selten still: Beim Kundenservice von 123energie gehen täglich zwischen 1.000 und 1.500 Anfragen ein. Neben zahlreichen Anrufen auf unserer Hotline zum Ortstarif zählen dazu auch E-Mails, Briefe, Fragen über das Kontaktformular auf der Website, über das Blog, Facebook oder spring.me. Am Jahresanfang, wenn die Wechselbereitschaft zu einem günstigeren Anbieter wie 123energie in der Regel besonders hoch ist, können es täglich auch schon einmal 3.000 Anfragen sein. Diese bearbeiten wir schnellstmöglich und stimmen uns, falls nötig, mit den Netzbetreibern und den bisherigen Altlieferanten unserer Neukunden ab.

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19. September 2012

Daueraktion bei 123energie: Kunden werben und Bonus absahnen

Per stiller Post oder Megafon – weitersagen erwünscht! :-) | Bild: Photocase / Juttaschnecke

Per stiller Post oder Megafon – weitersagen erwünscht! :-) | Bild: Photocase / Juttaschnecke

„Handle nur nach derjenigen Maxime, durch die du zugleich wollen kannst, daß sie allgemeines Gesetz werde“. Nein, wir sind nicht unter die Philosophen gegangen :-). Aber auch für uns gibt es wichtige Maximen, denen wir folgen. Eine davon ist der verantwortungsvolle Umgang mit unserer Umwelt und die andere die Zufriedenheit unserer Kunden. Daher bieten wir 123energie Kunden neben klassischen Strom- und Gastarifen auch Ökostrom- und Ökogastarife zu einem günstigen Preis an. Außerdem freuen wir uns über jeden zufriedenen Kunden, der uns weiterempfiehlt und wollen dies auch belohnen – mit unserer Daueraktion „Kunden werben Kunden“.

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